5 objectifs fondamentaux

  • Faire l’expérience des effets de l’écoute,
  • Découvrir et développer sa propre manière d’écouter,
  • Développer sa capacité d’écoute et de compréhension de l’autre,
  • Situer la place de l’écoute dans sa pratique professionnelle,
  • Mieux accueillir et gérer les situations émotionnelles, particulières ou délicates.